Política de Privacidad

En Customify nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
  • Datos de facturación y pago.
  • Información relacionada con pedidos y compras.
  • Datos facilitados a través de formularios de contacto o comunicación directa.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Atender consultas, solicitudes o incidencias.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.
  • El consentimiento expreso del usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.
  • Entidades financieras y plataformas de pago.
  • Administraciones públicas, cuando sea obligatorio por ley.

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos.
  • Limitación u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de
📧 banchioleone@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Customify adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Menores de edad

No recopilamos datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento previo de padres o tutores legales.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Customify se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

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